Dashboard
Uw startscherm met een overzicht van uw mede-eigendom en de recentste meldingen. Van hieruit gaat u snel naar de andere onderdelen.
Syndicus · Mede-eigenaars
Zo activeert u uw toegang tot het eigenaarsportaal
Als beheerder van uw gebouw stellen wij een online eigenaarsportaal ter beschikking. Daarin raadpleegt u op elk moment de documenten, de algemene vergaderingen en de financiële informatie van uw mede-eigendom. Hieronder leest u hoe u uw toegang activeert, en wat u er allemaal kunt doen.
Het portaal werkt op smartphone, tablet, laptop en computer. U hebt enkel een internetverbinding nodig.
In drie stappen aangemeld
- 1
U ontvangt een uitnodigingsmail
U krijgt een e-mail van Properly, ons digitaal beheerplatform, met een knop om uw account te activeren. Vindt u de mail niet terug? Kijk dan zeker even in uw map met ongewenste e-mail (spam).
- 2
Kies uw wachtwoord
Klik op de activatieknop in de mail en stel een persoonlijk wachtwoord in. Dat wachtwoord gebruikt u voortaan om aan te melden.
- 3
Meld u aan
Ga naar app.properly.immo en log in met uw e-mailadres en het wachtwoord dat u zonet koos. Klaar.
Naar het eigenaarsportaal →
Tip: bewaar app.properly.immo bij uw favorieten. Op smartphone of tablet kunt u de pagina als snelkoppeling op uw startscherm zetten, zodat u ze met één tik opent.
Wat kunt u in het portaal doen?
Documenten
Raadpleeg en download de documenten van uw gebouw: verslagen, reglementen, facturen en contracten, netjes op één plek bewaard.
Algemene vergaderingen
Bekijk de uitnodiging, de agenda en de verslagen van de algemene vergadering, en volg de beslissingen van uw mede-eigendom op.
Financiële informatie
Volg de financiën van uw mede-eigendom en uw persoonlijke afrekeningen op: provisies, saldo's en betalingen.
Financiële audit
Bent u rekeningcommissaris? Dan krijgt u extra inzage om de rekeningen van de mede-eigendom na te kijken.
Mede-eigenaars
Een overzicht van de mede-eigenaars van uw gebouw, voor zover die gegevens gedeeld mogen worden.
Contact
Neem rechtstreeks vanuit het portaal contact op met uw syndicus voor vragen of meldingen.
Instellingen
Beheer uw persoonlijke gegevens, taalvoorkeur, meldingen en wachtwoord.
Welke onderdelen precies zichtbaar zijn, kan per mede-eigendom verschillen.
Problemen met aanmelden?
Ziet u de melding “Ticket expired”?
Dan wachtte u iets te lang om te activeren. Geen zorgen: klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten. U ontvangt meteen een nieuwe e-mail om alsnog een wachtwoord in te stellen. Diezelfde stap gebruikt u ook wanneer u later uw wachtwoord vergeet.
Gebruik het juiste e-mailadres
Meld u steeds aan met het e-mailadres waarmee u bij ons als syndicus geregistreerd bent. Met een ander adres kunt u niet inloggen. Is uw e-mailadres gewijzigd? Laat het ons weten, dan passen wij het aan.
Hulp nodig?
Lukt het activeren of aanmelden niet? Wij helpen u graag op weg.