Versie 2026-08
Privacyverklaring
IMMO D'HONDT hecht belang aan een zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dat vraagt.
1. Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijken zijn IMMO D'HONDT bv (BTW BE 0861 818 670, vastgoedmakelaardij verkoop en verhuur, BIV 510761) en IMMO D'HONDT BEHEER bv (BTW BE 0718 890 853, syndicus en beheer, BIV 510388), beide gevestigd te Gentiel Antheunisplein 6, 9700 Oudenaarde. Vragen over je gegevens: info@immodhondt.be, 055 69 68 67.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grond
Account voor kopers en huurders (Mijn panden). Naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, je bewaarde panden, zoekprofielen en bezichtigingen. Doel: je account laten werken en je aanvragen opvolgen. Grond: uitvoering van de overeenkomst en de stappen die eraan voorafgaan (art. 6.1.b). Je logt in met een link in je mailbox; we bewaren geen wachtwoord tenzij je er zelf een instelt.
Zoekprofielen en e-mails met nieuwe panden. Enkel met je toestemming (art. 6.1.a): je vinkt dit zelf aan of bevestigt het via de link in de mail. Je kan je in elke mail en in Mijn panden afmelden; dat werkt onmiddellijk.
Bezichtigingen en contactaanvragen. Naam, contactgegevens, het pand en het tijdstip. Doel: de afspraak organiseren en je informeren. Grond: precontractuele stappen (art. 6.1.b). Vóór een bezoek vragen we niets meer dan je contactgegevens; verdere documenten (bijvoorbeeld voor een huurkandidatuur) vragen we pas in een latere fase en enkel wat wettelijk mag.
Opdrachtgevers (verkopers, verhuurders, eigenaars in beheer) en tegenpartijen. Identiteits- en contactgegevens, gegevens over het pand, het dossier en de communicatie. Doel: de bemiddelingsopdracht, het beheer of de transactie uitvoeren en het wettelijk verplichte dossier samenstellen. Grond: overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c), waaronder de informatieplichten bij verkoop en verhuur.
Klantenonderzoek antiwitwas. Als vastgoedmakelaar zijn we wettelijk verplicht opdrachtgevers en kopers of huurders te identificeren en te verifiëren (Wet van 18 september 2017). Daarvoor verwerken we identiteitsdocumenten, geboortedatum en -plaats, en bij vennootschappen de gegevens van bestuurders en uiteindelijke begunstigden. Grond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c). Deze gegevens bewaren we 10 jaar na het einde van de relatie en ze vallen niet onder het recht op wissing.
Waardebepalingen. Je contactgegevens en de gegevens over je woning die je ons bezorgt. Doel: de waardebepaling opmaken en bezorgen. Grond: precontractuele stappen (art. 6.1.b) en ons gerechtvaardigd belang om je nadien te contacteren over onze diensten (art. 6.1.f); je kan daar altijd bezwaar tegen maken.
Sollicitaties. Je cv en de gegevens die je meestuurt, enkel voor de selectie; we vragen je toestemming voor de bewaring en wissen ze na afloop van de bewaartermijn.
Telefonie en e-mail. Gesprekken en berichten met het kantoor kunnen geregistreerd worden om je vraag correct op te volgen en als bewijs van een correcte, niet-discriminerende behandeling (art. 6.1.f).
Website. Technische logbestanden voor de veiligheid en werking van de site. Voorkeuren zoals bewaarde panden zonder account staan enkel in je eigen browser (localStorage) tot je een account maakt. Analytische metingen gebeuren geanonimiseerd of enkel na toestemming.
3. Wat we niet vragen
We vragen en gebruiken geen gegevens over afkomst, nationaliteit, geloof, gezondheid, geaardheid, politieke of syndicale overtuiging, en we selecteren nooit op de aard van je inkomen. Bij een huurkandidatuur vragen we enkel wat nodig is om na te gaan of je de huur kan dragen, in de fase waarin dat mag, en de eigenaar beslist op objectieve gronden. Weiger je iets mee te delen dat niet verplicht is, dan is dat nooit een reden tot weigering.
4. Met wie we gegevens delen
Enkel met wie ze nodig heeft voor het doel: de opdrachtgever of tegenpartij in een dossier, de notaris, verzekeraars of keuringsinstanties waar de wet dat vraagt, en onze verwerkers (hosting en opslag in de EU, e-maildiensten, digitale ondertekening, boekhouding). Met elke verwerker hebben we een verwerkersovereenkomst. We verkopen geen gegevens en geven ze niet door buiten de Europese Economische Ruimte zonder passende waarborgen.
5. Hoelang we bewaren
Zolang nodig voor het doel, daarna volgens de wettelijke termijnen: dossiers van opdrachten en transacties 10 jaar (aansprakelijkheid en antiwitwas), huurdossiers tot 5 jaar na het einde van de huur, gegevens van niet-weerhouden kandidaten kort na het afsluiten van de selectie (enkel een geanonimiseerd spoor als bewijs van objectieve behandeling), sollicitaties volgens de aangegeven termijn, een inactief kandidaat-account na een herinnering. Toestemmingen bewaren we zolang ze gelden, met het bewijs van wanneer en hoe je ze gaf.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kan een toestemming altijd intrekken zonder dat dit de eerdere verwerking ongeldig maakt. In je account kan je zelf een kopie van je gegevens opvragen en toestemmingen aan- of uitzetten. Voor de rest mail je info@immodhondt.be; we antwoorden binnen een maand. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Beveiliging
Gegevens staan op beveiligde systemen met toegang op basis van rol; identiteitsdocumenten voor het antiwitwasonderzoek zijn enkel toegankelijk voor de verantwoordelijke daarvoor. Bij een datalek met risico voor jou verwittigen we jou en de toezichthouder binnen de wettelijke termijn.
8. Wijzigingen
Deze verklaring kan aangepast worden; de versie staat bovenaan. Bij een inhoudelijke wijziging die jou raakt, informeren we je via je account of per e-mail.